Приём входящих звонков/писем/чатов от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них. Работа с коллегами из...
Ты грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника. У тебя есть компьютер и ты можешь обеспечить тишину во время работы.
Обработка телефонных обращений пользователей. Обработка обращений‚ поступающих по электронной почте. Оказание справочно-информационного консультирования. Координирование работы служб поддержки в процессе...
Высшее или среднее профессиональное образование (желательное направление - информационных технологии). Желательно опыт работы в Call-центре. Грамотная устная и письменная речь.
Выполнение обращений, эскалация, контроль выполнения обращений, обеспечение работоспособности средств вычислительной техники и периферийных устройств. Разрешение инцидентов, относящихся к: функционированию и...
Высшее профессиональное образование, направление подготовки – техническое.
Проведение первичной диагностики обращений пользователей, при необходимости подключения к ПК пользователя. Функциональная и иерархическая эскалация обращений пользователей. Контроль сроков выполнения...
Высшее или среднетехническое профессиональное образование в сфере IT. Владение персональным компьютером на уровне продвинутого пользователя и широкий кругозор в области...
Информировать клиентов о просроченной задолженности, договариваться о сроках погашения кредита. Фиксировать результаты переговоров в системе.
Вы будете общаться только с теми клиентами, которые пропустили не более 3‑х первых платежей по кредиту. Формат home-офис...
Настройка ПК под управлением OC Windows. Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники. Восстановление работоспособности (ремонт) банкоматов: деталей...
Опыт настройки ПО. Опыт работы в сфере обслуживания ПК. Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы.
Управление реализацией проекта на всех стадиях жизненного цикла. Разработка плана по управлению проектом с учетом необходимых ресурсов. Выявление, анализ и...
Высшее профессиональное образование. Направление подготовки – техническое или управление проектами. Опыт реализации от 3 ИТ-проектов полного цикла в роли руководителя...
Будешь много общаться с людьми, презентовать клиентам технологии и услуги Компании (интернет и цифровое ТВ), рассказывать о новых акциях и...
В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и...
Консультировать действующих клиентов (юридические лица) по телефону и в чате. Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и...
Не нужно заниматься поиском клиентов. Можно без опыта работы – мы всему научим. Работа удаленная (home-офис), поэтому важно, чтобы у...
