Прием входящих звонков, без продаж. Консультирование действующих и новых клиентов.
Опыт работы не требуется, всему научим. Пользователь ПК.
Обработка звонков от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
Режиме онлайн следить за выполнением операционных показателей (service level, бэклог, доля пропущенных вызовов). Проверять соответствие входящего потока обращений и производительности...
Обладаете отличными коммуникативными навыками: умеете вести диалог, не теряя фокус с цели коммуникации, а также умеете аргументировать и отстаивать свою...
Выполнение/отработка заявок заказчиков на оказание услуг, закрепленных за отделом администрирования кадровых изменений в установленные сроки. Проверка комплектности документов оснований...
Высшее /среднее профессиональное / неоконченное высшее образование. Клиентоориентированность, доброжелательность, способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Хорошее знание трудового законодательства РФ...
1 продукт - 1 формат работы - 1 портрет целевого клиента. Вам предстоит продавать услугу по привлечению заказчиков (лидогенерации) по уже сформированной...
Стрессоустойчивость. - Умение выстраивать диалог с клиентом. - Опыт работы в продажах любых IT услуг и рекламных продуктов приветствуется.
Обзванивать «тёплую» и «холодную» базы собственников квартир. Консультировать клиентов по скрипту. Корректно заполнять данные и статусы в CRM. Вести отчетность.
Имеете опыт в телефонных продажах. Обладаете грамотной устной речью. Владеете инструментами продаж. Работали в удаленном режиме (будет плюсом).
В связи с открытием контакт-центра с целью консультирования водителей грузового транспорта о порядке резервирования очереди и проезда на пунктах...
умение работать со скриптами. - четко следовать инструкциям. - распределять внимание. - четкая дикция. - способность к обучению. - ответственность. - желание совершенствоваться в профессиональной сфере.
Прием и регистрация обращений граждан по вопросам получения медицинской помощи от государства. Первичная консультация клиентов по организационным вопросам (запись к...
Удаленный формат работы, поэтому важно, чтобы у тебя был ноутбук или компьютер, хороший интернет, тишина на заднем плане и наушники...
Компьютерных комплектующих. Настройки параметров служб и редактирование реестра. Работы с командной строкой для получения информации о настройке сети, DNS и...
Вам не нужно будет самостоятельно совершать звонки, внутренние сотрудники компании сами будут обращаться к Вам за помощью. Это консультирование по...
