Сбор и анализ требований. Проектирование решений (участие в разработке архитектуры приложений и их компонентов). Подготовка и согласование функциональных заданий (ФЗ...
Опыт работы аналитиком в интеграционных проектах от 2х лет. Опыт разработки функциональных требований, технических заданий, проектной документации.
Поиск кандидатов: Использование соцсетей (LinkedIn, GitHub), профессиональных ресурсов и Telegram-каналов для поиска и привлечения IT-специалистов. Создание вакансий, которые...
Опыт в рекрутинге: От полугода, желательно с IT-вакансиями. Знание ключевых методов поиска и подбора кандидатов. Понимание IT-сферы: Базовое...
Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки. Коммуникация с ключевыми пользователями. Настройка и поддержка производственных...
Опыт поддержки MES и логистических систем. Знание основ работы с реляционными базами данных. Уверенное знание MS SQL - построение и исполнение...
Техническое наставничество, обучение персонала уровня L1-L2. Координация работы команды тех. поддержки. Работа с обращениями и помощь в...
Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки. Навыки в области сетевого и системного администрирования (AD, GPO, DNS, DHCP).
Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг. Заведение в системе регистрации...
Опыт работы в тех. поддержке от года. Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе операционной...
Выдача доступов в трекер. Настройка групп и доступов к трекеру. Настройка новых очередей и доступов к ним. Обработка обращений в...
Знание системы трекера и умение настраивать доступы и права. Умение работать с группами пользователей и устанавливать им доступы.
Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг. Заведение в системе регистрации...
Опыт работы в тех. поддержке от года. Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе операционной...
Формирование плана проекта, включая определение целей, задач, сроков и ресурсов. Координация и контроль выполнения всех этапов проекта, в т.ч.
Опыт работы в качестве руководителя IT-проектов или IT бизнес-партнера не менее 3 лет. Успешный опыт реализации крупных IT...
Взаимодействие с ключевыми пользователями бизнес-процессов для уточнения, обсуждения изменений и оптимизации процессов (анализ требований, организация встреч, фиксация результатов обсуждения).
Высшее образование (техническое, как плюс). Болле 3 лет опыта работы IT Аналитиком. Опыт сбора и проработки бизнес-требований от заказчика...
Прием заявок на ремонт и обслуживание МФУ по почте / в мессенджере. Размещение заявок на запасные части и расходные материалы.
Рассматриваем без опыта работы, но с готовностью к обучению. Техническое образование или технический склад ума будет преимуществом. Минимальный уровень технического...
