Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей. Консультирование и оказание удаленной поддержки по программному обеспечению и аппаратной части ПК.
Отличные коммуникативные навыки. Знание пакета MS Office и OS Windows. Английский язык на уровне A2+ (чтение и понимание...
Прием заявок на ремонт и обслуживание МФУ по почте / в мессенджере. Размещение заявок на запасные части и расходные материалы.
Техническое образование или технический склад ума будет преимуществом. Минимальный уровень технического английского языка, достаточный для чтения сервисной документации (А2...
Приём входящих звонков от пользователей, оказание консультаций по телефону. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Решение инцидентов и запросов...
Опыт работы с ПК, ОС Windows. Знание стандартного пакета приложений MS Office, включая Outlook. Опыт работы с CRM-системами (BPM...