Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей. Консультирование и оказание удаленной поддержки по программному обеспечению и аппаратной части ПК.
Отличные коммуникативные навыки. Знание пакета MS Office и OS Windows. Английский язык на уровне A2+ (чтение и понимание...
Приём входящих звонков от пользователей, оказание консультаций по телефону. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Решение инцидентов и запросов...
Опыт работы с ПК, ОС Windows. Знание стандартного пакета приложений MS Office, включая Outlook. Опыт работы с CRM-системами (BPM...