Руководство службой технической поддержки, в состав которой входит три группы (мониторинга, сопровождения, технической поддержки). Координация и планирование работы службы.
Опыт работы руководителем службы технической поддержки от 3-х лет. Опыт работы с показателями (SLA; качество; жалобы). Опыт выстраивания процессов...
Осуществлять мониторинг работы сервисов компании и обрабатывать нештатные события. Настраивать и оптимизировать системы мониторинга. Выстраивать процессы по работе с мониторингом...
Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами мониторинга, знание Grafana. Опыт работы с системами логирования (Open Search, Kibana).
Участие в развертывании приложений на базе ОС Linux (OpenSource и отечественных) и Windows Server. Администрирование серверов и виртуальных машин в...
Опыт администрирования и настройки ОС Linux (Ubuntu/Debian/Astra), Windows Server. Опыт работы с системами виртуализации (Proxmox). Опыт работы с...
Написание автоматических тестов (Python). Функциональное тестирование и отслеживание качества выпускаемого сервиса. Анализ функциональности сервиса, создание сценариев тестирования. Общение с командой...
Понимание REST-архитектуры. Хорошее знание Python. Опыт работы с Docker. Опыт работы с CI (Teamcity). Опыт работы с системами контроля...
Маркетинговое сопровождение продуктов компании на всех этапах (электронный кошелек ЦУПИС, дебетовая карта). Обновление информации о продукте во всех точках контакта.
Опыт работы продуктовым маркетологом от 3-х лет. Опыт продвижения финансовых услуг и сервисов (дебетовые карты, кредитные карты, электронные кошельки...
Выявление заинтересованных сторон (определение ключевых участников и анализ влияния и интересов каждой стороны). Проведение интервью (сбор и уточнение данных).
Высшее образование. Опыт работы в финансовых организациях в области бизнес-анализа от 3-х лет. Знание банковских продуктов и технологий...
Осуществления расчетов и сверок по эмиссионному проекту: с банком-спонсором/платежной системой, процессинговым центром, контрагентами и физическими лицами.
Высшее экономическое образование. Опыт работы от 3-х лет в банках/кредитных организациях на аналогичных позициях по операциям с платежными...
Открытие, закрытие, ведение расчетных счетов Клиентов- юридических лиц. Контроль за формированием/обновлением досье Клиентов - юридических лиц. Контроль за передачей сообщений...
Высшее образование (желательно: финансы и кредит). Аналогичный опыт работы от 5 лет в банках, НКО, FinTech-компания. Навыки работы с...
Подготовка документов и информации по запросу регулирующих органов. Проведение углубленных проверок документов и информации о клиентах, их операций и деятельности.
Высшее образование (экономическое или юридическое). Умение работать с большим объемом информации в ситуациях многозадачности. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в...
Ручной и автоматизированный поиск недостатков разрабатываемого ПО, участие в их разборе совместно с командами разработки, разработка PoC-эксплоитов.
Чтение кода и понимание наиболее популярных фреймворков Java, JS, Python. Опыт работы в направлении web security и mobile security.
