Вовремя и качественно обрабатывать входящие заявки (чаты и звонки). Записывать клиентов на онлайн-демо к менеджерам второй линии.
Опыт телефонных продаж от 6 месяцев. Грамотная устная и письменная речь. Желание вырасти до специалиста второй линии продаж.
Техническая поддержка пользователей. Проведение консультаций по функционалу платформы. Сбор обратной связи, написание баг-репортов.
Опыт настройки онлайн-школ на Getcourse. Опыт работы в тех.поддержке. Понимание процессов, задач и других элементов LMS-системы.
