Консультационная поддержка клиентов по услугам компании и общим техническим вопросам на русском и английском языках по телефону, электронной почте и...
От вас потребуются: - Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate. - Высокая скорость набора текстов с минимумом опечаток и ошибок. -
Интервьюирование респондентов по телефону по удобным скриптам. - Запись результатов в базу данных. - Соблюдение конфиденциальности и этических стандартов в работе.
Уверенное общение и умение убедительно задавать вопросы. - Опыт работы в кол-центре приветствуется, но не обязателен. - Отличные коммуникативные навыки и...
Решать пользовательские проблемы и отвечать на вопросы (переписка с игроками). Использовать готовые скрипты для общения (шаблонные ответы, встроенные в Helpdesk).
Знание английского языка (уровень В1 и выше). Опыт работы с большим потоком обращений (клиентские сервисы, колл-центры, техническая поддержка...
Работать на входящих звонках. Консультировать клиентов по тарифам домашнего интернета и цифрового телевидения. Выполнять нормативные показатели по качеству консультаций.
Приветствуется опыт работы в продажах и/или call-центрах. Грамотная, хорошо поставленная речь. Умение слышать клиента и держать инициативу в...
Отдел продаж в Тинькофф занимается привлечением физических лиц. Команда продает продукты, помогает разобраться, как выгодно пользоваться сервисами, и назначает встречи...
Имеете образование от основного общего (9 классов). У вас высокие коммуникативные навыки. Умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать.
Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: помогать клиентам...
Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Вы не испытываете страха в общении с людьми и умеете аргументировать свою позицию.
Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности на раннем...
Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации.
Отдел продаж в Тинькофф занимается привлечением физических лиц. Команда продает продукты, помогает разобраться, как выгодно пользоваться сервисами, и назначает встречи...
Имеете образование от основного общего (9 классов). У вас высокие коммуникативные навыки. Умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать.
