Прием входящих обращений от клиентов. Дистанционная диагностика технических проблем. Консультирование клиентов по услугам и тарифам.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.
Разрабатывать на платформе 1С:Предприятие по стандартам 1С. — Участвовать в проектах создания конфигурации для федерального проекта. —
Практический опыт разработки на 1С 8.х от 3 лет и выше. — Знание типовых конфигураций, опыт написания запросов, использование...
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...
Грамотную устную и письменную речь. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь...
Принимать входящие звонки по вопросам карт лояльности. Консультирование клиентов по работе гипермаркетов.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Прием звонков через компьютер (телефония от компании, система сама набирает номера) и приглашение пройти опрос. Зачитывание вопросов анкеты с экрана...
Мы проводим опросы людей на различные жизненные темы (здоровье, образование, туризм, социальные услуги и др.) и сотрудничаем с госструктурами, бизнесом...
Вести телефонные переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности (более...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Вы не боитесь коммуникаций с людьми...
Проводить обзвон базы клиентов с целью продления действующих договоров и новых продуктов компании. Консультировать действующих и потенциальных клиентов по телефону.
Желание общаться и помогать людям. Минимальный опыт работы в продажах. Грамотную устную и письменную речь.
Работа с теплой базой клиентов, ведение закрепленного клиентского портфеля и пролонгация действующих договоров (переговоры, составление КП, оформление договоров, сопровождение по...
Ответственность, вовлеченность, высокий уровень самоорганизации. Гибкость и способность постоянно обучаться и развиваться. Эмпатию и умение работать в команде, нацеленность на...
