Обслуживание действующих абонентов (юридических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Грамотная речь, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Продажа мобильных устройств, аксессуаров и дополнительных услуг. Консультирование клиентов. Подключение и обслуживание абонентов сотовой связи. Работа с кассой.
Желание развиваться в сфере продаж (опыт работы в сфере продаж будет преимуществом!). Готовность учиться и передавать знания коллегам.
