Обслуживание текущих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
Образование не ниже среднего. Опыт работы не нужен. Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Грамотная речь и четкая дикция...
Обслуживание текущих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
Образование не ниже среднего. Опыт работы не нужен. Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Грамотная речь и четкая дикция...
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Осуществить визит в центр обслуживания клиентов в рабочие часы центра. Получить консультацию у свободного менеджера по заранее предоставляемой легенде.
Опыт работы тайным покупателем/аудитором или понимание специфики работы подобных специалистов. Наличие записывающего устройства (диктофон, смартфон). Возможность загрузить отчет (чек...
