Обрабатывать обращения клиентов в звонках. Помогать в решении возникших вопросов. Совершать различные банковские операции.
Чтобы работать из дома, нужен ноутбук или компьютер, тишина на заднем плане и наушники с микрофоном.
Консультировать индивидуальных предпринимателей по телефону и в чатах по вопросам в области налогового законодательства. Помогать клиентам в расчетах налогов и...
Готовность обучаться. Грамотную письменную и устную речь. Коммуникабельность.
Созваниваться с клиентами, узнавать причину возникновения просроченного платежа. Договариваться о способах и сроках погашения задолженности, помогать составить план выхода из...
Home-офис. Для работы из дома понадобится ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
Помогать клиентам на входящей линии: консультировать, проводить простые банковские операции, распределять обращения.
Любовь к качественному сервису. Нам важно говорить с клиентом на одном языке.
Информировать клиентов о просроченной задолженности, договариваться о сроках погашения кредита. Фиксировать результаты переговоров в системе.
Вы будете общаться только с теми клиентами, которые пропустили не более 3‑х первых платежей по кредиту. Формат home-офис...
