Прием входящих обращений от клиентов компании. Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента. Консультация клиентов по услугам...
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Желание обучаться новому и развиваться. Наличие ПК (Windows от 7 версии и...
Созваниваться с клиентами, узнавать причину возникновения просроченного платежа. Договариваться о способах и сроках погашения задолженности, помогать составить план выхода из...
Home-офис. Для работы из дома понадобится ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
Развитие клиентов, удержание. Ведение переговоров. Работа с претензиями. Ведение базы в CRM-системе о статусе клиентов.
Грамотная речь. Умение воспринимать большой объем информации, расставлять приоритеты. Умение устанавливать контакт с собеседником. Уверенный пользователь ПК. Целеустремленность, ответственность.