Менеджер каналов TravelLine: Channel Manager

Первый российский менеджер каналов, работающий с традиционными туроператорами

Менеджер каналов Channel Manager от компании ТрэвелЛайн – это первый подобного рода продукт, созданный отечественными разработчиками. Поэтому можно с уверенностью говорить о том, что продукт учитывает всё своеобразие требований российских отельеров. И конечно, в первую очередь, это каналы продаж, столько популярные на территории РФ. Зарубежные разработчики слабо ориентируются на рынке России, следовательно, очень плохо в нём разбираются и практически не понимают его особенности. В качестве иллюстрации, всего один единственный менеджер, помимо TravelLine: Channel Manager, интегрирован с онлайн-сервисами Островок.ру и сервисом онлайн-бронирования Октого.ру.

Являясь отечественной компанией, TravelLine предоставляет для всех своих клиентов русскоязычную службу поддержки, в которую при необходимости в любое время и совершенно бесплатно может обратиться клиент для получения помощи, что не всегда возможно при использовании продуктов иностранных компаний.

Важной особенностью Channel Manager'а является интеграция работы с традиционными туристическими операторами, т.е. возможно управление offline-каналами продаж, а не только онлайн. Будучи интегрированным с туроператорским ПО, с помощью менеджера каналов работники туроператора могут осуществлять бронирование гостиничных номеров, используя при этом для себя инструменты, ставшие для них привычными. Время ожидания с момент поиска подходящего номера до того момента, когда будет получен ваучер, минимально и составляет примерно две-три минуты. Т.е. Channel Manager практически устанавливает прямой канал от гостиницы к оператору. Поэтому необходимость в дополнительных средствах связи отпадает.

Поддержка самых популярных каналов продаж и интеграция с гостиничными АСУ

Менеджер каналов от ТрэвелЛайн может работать в связке с автоматизированными системами управления отелей, среди которых OPERA/Fidelio, «Эдельвейс», ProHotel, «1С: Отель» и др. Данная возможность освобождает сотрудников отелей от необходимости входа в экстранет Channel Manager’а. В online-каналы и offline-каналы из БД АСУ сведения о количестве номеров загружаются автоматически. Брони, регистрируемые автоматически в системах управления, идут в противоположном направлении.

Ещё одной ценной особенностью менеджера является тот факт, что продукт разработан на основе cloud technologies (облачных технологий) и не нуждается в установке на компьютер. Это позволяет осуществить доступ к экстранету менеджера из любой точки, где есть связь с Глобальной сетью. Для доступа к сервису необходимы логин и пароль.

«TravelLine: Channel Manager» поддерживает пользующиеся наибольшей популярностью каналы продаж: 101hotels.ru, Bronevik.com, Booking.com, OZON.travel, Hotels.ru и многие другие. Ежемесячно менеджер пополняется двумя-тремя новыми.

Стоимость использования «TravelLine: Channel Manager» составляет 3 тыс. рублей в месяц. В течение первого месяца компания ТрэвелЛайн даёт возможность абсолютно бесплатно оценить качество продукта.

Подключить Channel Manager можно на официальном сайте разработчика, оставив заявку: http://www.travelline.ru/registration/?type=channelmanager.