За онлайном – будущее: интерес гостиниц к IT-решениям возрастает с каждым годом. Разработчики IT-решений на MITT 2018

С 13 по 15 марта 2018 года в московском центральном выставочном комплексе «Экспоцентр» проходила юбилейная 25-я международная туристическая выставка MITT / «Путешествия и туризм». Если в прошлом году разработчики технологий для туристического бизнеса были представлены специальным разделом Technology Village, то на этот раз IT-участники выставки официально не объединялись организаторами единой экспозицией, а были рассредоточены по двум павильонам в зависимости от своей специализации и по соседству с непосредственными коллегами по цеху: «IT для отелей» и «IT для турбизнеса». О том, как прошла выставка, а также о ситуации на туристическом рынке, TourBC.ru рассказали сами IT-участники MITT 2018.

В работе туристической выставки MITT / «Путешествия и туризм» приняли участие порядка десятка компаний, специализирующихся на разработке IT-решений для туристического бизнеса, в числе которых такие компании как Эделинк, Слетать.ру, Интеротель Менеджмент, TravelLine, Pay.Travel. TourBC.ru выступил информационным партнером 25-й Московской международной туристической выставки MITT / «Путешествия и туризм» 2018, а также партнером второго открытого форума высоких технологий для профессионалов турбизнеса MITT Digital 2018, прошедшего в рамках MITT 2018 с 13 по 14 марта.

Эделинк

Компания Эделинк, специализирующаяся на автоматизации гостиниц и гостиничных цепочек, принимает участие в Московской международной туристической выставке MITT / «Путешествия и туризм» во второй раз.

Даниил Акишин, менеджер проектов по Москве и ЦФО компании Эделинк: Для нас выставка прошла отлично. Второй раз участвуем и очень довольны. На MITT представлена именно та группа клиентов, которая является целевой аудиторией продуктов нашей компании. Собрали достаточно контактов. Если говорить об интересе к IT-технологиям, то он, безусловно, есть. Об этом свидетельствуют случайные гости нашего стенда, которые пытались узнать у нас о различных IT-решениях в туристическом бизнесе, предназначенных не только для отелей. Рынок автоматизации индустрии гостеприимства говорит о стабильности последние годы. Увеличение интереса связано, в первую очередь, с предстоящим чемпионатом мира по футболу в 2018 году.

TravelLine

Восемь лет подряд в выставке MITT / «Путешествия и туризм» принимает участие компания TravelLine, разработчик программных продуктов для гостиничной индустрии.

Компания TravelLine: MITT остается одним из самых значимых мероприятий в отрасли. Каждый год неотъемлемым атрибутом выставки является сильная деловая программа и организация на высоком уровне. Как и всегда, ожидания MITT оправдала, результаты же можно будет оценить позже. Как правило, об успехе мероприятия можно судить не меньше, чем через три месяца. Что можно отметить уже сейчас: интерес гостиниц к IT-решениям возрастает с каждым годом. Это ощущается по количеству онлайн-бронирований, по количеству крупных объектов, которые с нами сотрудничают. За онлайном – будущее. IT – это отрасль, которая постоянно меняется. Не стоит на месте и компания TravelLine, постоянно обновляя свои продукты и улучшая сервис. В ближайшем будущем порадуем клиентов новинками. Пока не хотим раскрывать все карты. Скажем только, что отельерам понравится. :)

Слетать.ру

Регулярно, начиная с 2013 года, в работе MITT принимает участие разработчик IT-решений и онлайн-сервисов для российского туристического рынка компания Слетать.ру.

Компания Слетать.ру: Юбилейная выставка МITT 2018 показала отличный уровень организации, качество аудитории и насыщенность программы. На наш взгляд, к этому году мероприятие качественно изменилось, участие в выставке такого уровня абсолютно оправдано. За время работы выставки представители наше компании провели ряд деловых встреч и переговоров с коллегами и потенциальными партнерами. Как и год назад, гости стенда интересовались сервисами собственной разработки Слетать.ру: модулями поиска для мгновенного подбора актуальных туров и горящих предложений. Представители действующих турагентств задавали вопросы по подключению и работе с Центром бронирования Слетать.ру. Наибольший интерес участники рынка сейчас проявляют к комплексу инструментов и услуг для бизнеса. Заметно, что им сейчас недостаточно просто сайта, модуля поиска или рекламы. Принимая решение о сотрудничестве с тем или иным партнером, турагентства ориентируются на наличие у них как раз комплексного подхода к развитию бизнеса на любом этапе.

Интеротель Менеджмент

Для компании Интеротель Менеджмент участие в туристической экспозиции MITT 2018 стало дебютным, несмотря на то, что компания уже 29 лет занимается разработкой и внедрением решений автоматизации бизнес-процессов в индустрии гостеприимства.

Сергей Боклан, директор по продажам компании Интеротель Менеджмент: В MITT приняли участие впервые. Ранее выставку регулярно посещали наши сотрудники для получения информации о движениях российского рынка и средств размещения. Мероприятие оставило позитивное впечатление. В первые два дня проведения выставки был большой наплыв посетителей, и было очень приятно встретить здесь большое количество наших клиентов, пользующихся нашей системой управления «Отель 3». Ситуация на рынке, по сравнению с 2017 годом, кардинально не изменилась. Интерес к автоматизации средств размещения есть. Все в ожидании чемпионата мира по футболу 2018 года. Среди отельеров бытует мнение, что большинство городов сегодня перенасыщены отелями и после окончания чемпионата мира будет спад. Что касается автоматизации гостиниц и санаториев, то спрос со стороны собственников и управляющих на данное решение будет всегда, для обеспечения финансового контроля и контроля качества оказываемых услуг гостям на территории средства размещения.

Pay.Travel

Ещё одним участником Московской международной туристической выставки MITT стала компания Pay.Travel, оказывающая финансовые услуги туристическим компаниям и предлагающая платежные решения для туризма с 2001 года.

Михаил Коченков, руководитель отдела маркетинга и рекламы компании Pay.Travel: Впечатления от мероприятия положительные. На наш взгляд, MITT с каждым годом становится только лучше и интереснее. Наши ожидания прошедшая выставка оправдала на 100%. Что касается современного состояния туристического рынка, то, к сожалению, мы признаем, что внедрение IT-технологий в туристическую отрасль происходит сегодня медленнее, чем в других сферах. Большинство участников рынка туризма обеспокоено повсеместным снижением агентских комиссий и открытием тех или иных направлений (Египет, в частности), а не тем, как можно сэкономить или заработать, используя современные технологии. Клиенты, пользующиеся нашими сервисами, уже давно оценили их эффективность и получили дополнительные возможности для заработка и реальной экономии средств. Как вы могли заметить, мы не стоим на месте и постоянно предлагаем рынку все новые и новые комплексные решения по обслуживанию любых типов платежей. Для туристической сферы у нас готовится несколько проектов, направленных на увеличение прибыли наших партнеров и автоматизации процессов по приему платежей от туристов.

О том, что обсуждали на IT-конференции MITT Digital «Технологии на практике» 2018, проходившей в течение двух дней, с 13 по 14 марта 2018 года, в рамках туристической выставки MITT / «Путешествия и туризм» 2018, можно узнать из материала Технологии на практике: что обсуждали на MITT Digital?

Напомним, что в начале прошлого месяца на нашем сайте было опубликовано интервью с генеральным директором компании «Эделинк» Сергеем Дудиным, в котором он рассказал о современных трендах в сфере автоматизации гостиничного бизнеса, перспективах существующих инновационных технологий, а также состоянии отечественного и зарубежного гостиничного рынка.