Запуск новой версии сайта отеля «Пекин»

Информация о проекте

Заказчик проекта: отель «Пекин» (Минск, Белоруссия)
Разработчик проекта: компания TravelSoft.

Фрагмент главной страницы сайта отеля «Пекин»

О клиенте

Пятизвездочный отель «Пекин» бизнес-класса входит в китайскую сеть BTG-Jianguo Hotels & Resorts. В отеле для проживания доступны 180 номеров различных категорий: от стандарта до президентского люкса.

Также для гостей работает кафе европейской кухни, лобби-бар, СПА и фитнес-центр, салон красоты и казино, круглосуточный обменный пункт.

Отель предоставляет широкий спектр услуг для проведения бизнес-мероприятий.

В 2018, 2019 и 2020 годах отель «Пекин» получил награду World Travel Awards в номинации «Ведущий отель Беларуси». Также в 2019 был удостоен награды Certificate of Exellence Tripadvisor. А в 2020 – Traveller Review Awards 2020 от сервиса бронирования Booking.

Бизнес-задача клиента

Задача сайта https://beijinghotelminsk.com – предоставить информацию об услугах отеля на 3 языках, в том числе китайском. Весь контент на нескольких языках из старой системы управления нужно было перенести на новую, а с помощью сайта увеличить конверсию, интегрировать систему онлайн-бронирования номерного фонда и систему бронирования конференц-залов и трансферов. Кроме того, нужно было решить некоторые проблемы, связанные с SEO-продвижением и сделать более понятным интерфейс и структуру сайта для посетителей.

Инструменты

«ТрэвелСофт Консалтинг» специализируется на разработке сайтов и систем бронирования в сфере туризма. До реализации данного проекта был удачный опыт разработки решений для гостиниц и крупных проектов в сфере туризма. В этом случае для заказчика был важен опыт работы с 1С-Битрикс и интегрированным менеджером каналов Travellline.

Для реализации проекта использовали: виртуальный хостинг hoster.by и специализированный тариф 1С-Битрикс, систему управления сайтом 1С-Битрикс Стандарт, многосайтовость 1С-Битрикс, интеграцию с менеджером каналов Travellline, собственные модули и разработки для 1С-Битрикс.

Период реализации проекта

Начало работы над проектом – 11.11.2019. Окончание – 25.11.2020.

Изменения

Для реализации проекта ипользовали виртуальных хостинг hoster.by и специализированный тариф Битрикс 1. Для выбора тарифа учитывался планируемый объем данных и посещаемость ресурса.

Управление сайтом на базе 1С-Битрикс Стандарт. Данная редакция оптимальна для реализации задачи, в ней есть все необходимые модули. Сотрудники службы маркетинга заказчика обладали опытом работы с 1С-Битрикс, поэтому переход на новую версию сайта с аналогичной старой версии сайта системой управления для них был простым и понятным.

Для реализации нескольких версий сайта на русском, английском и китайском языке использовали многосайтовость 1С-Битрикс. Это позволило специалистам по SEO-продвижению правильно настроить автозаполнение метатегов в инфоблоках и сформировать карту сайта.

На проектах с несколькими языками в одной системе управления 1С-Битрикс часто возникает вопрос, как хранить данные. Проще и удобнее для контент-менеджера в одном элементе заполнять поля описания для разных языковых версий, при этом используются одни и те же фотографии, один параметр для стыковки с внешней системой бронирования.

Также можно в одном инфоблоке сделать несколько разделов под разные языковые версии, а для фотографий использовать привязку к справочнику фотографий или медиабиблиотеку. Однако такой подход не позволяет использовать шаблоны метатегов для всех языковых версий, не позволяет правильно сформировать карту сайта. Именно такое решение применялось в старой версии сайта заказчика.

Для интеграции с внешней системой Travelline в элементах инфоблоков добавлены специальные параметры, которые позволяют при переходе со страницы описания отеля или акции передавать в систему бронирования данные о выбранном номере, акции и получать на странице информацию с ценами и наличием мест. Внешний вид стороннего модуля бронирования адаптирован под внешний вид и стиль оформления сайта с помощью файлов стилей.

Одним из главных требований заказчика был перенос всего контента на трех языках (русский, английский и китайский) и разработка понятного для пользователя интерфейса. Для переноса контента мы использовали программные решения (перенести нужно было несколько тысяч элементов), но кое-что делали и вручную. Перенос контента – это хороший повод для аудита и актуализации, именно поэтому часть работ выполнялась вручную.

Основная задача тестирования – выявить проблемы в отображении на различных устройствах. Задача решалась сотрудниками «ТрэвелСофт» и службой маркетинга отеля «Пекин». В ходе тестирования вносили изменения в интерфейс, так как некоторые элементы и страницы, спроектированные в прототипе, на сайте оказались неудобными. Например, пришлось переделать слайдеры изображений, так как вариант, нарисованный дизайнером и согласованный в прототипе, оказался неудобным для отображения фотографий. На больших экранах ширина фотографии была гораздо больше высоты, а номер важно показать в правильной пропорции независимо от устройства, на котором пользователь смотрит фото. Та же автоматическая обрезка по высоте может скрыть важные элементы интерьера.

Результаты

Запуск новой версии пришелся на пик эпидемии COVID-19. Это не позволило увидеть конкретный рост показателей конверсии по бронированию и заказу услуг. Однако даже в такое время заказчик смог компенсировать резкое и значительное снижение заказов на проживание и конференц-залы запуском тематических дней в своих ресторанах и продажей услуг СПА-комплекса. Результат работы служба маркетинга отеля оценивает количеством заказов с учетом сложившейся ситуации, при этом оценка положительная.

По ходу работы с большим проектом не всегда все получается идеально. Минус проекта – срок реализации. Столько времени потребовалось из-за изменений после подключения верстки. Так, в прототипе некоторых страниц были спроектированы внешний вид и расположение элементов, которые в рабочей версии сайта необходимо было переделать. Также и после тестирования версии перед запуском сайта выявились элементы, которые решено было изменить. Возникали вопросы и с переносом данных, связанные с различием в структуре данных старой версии и новой. В итоге изменения и доработки позволили сделать ресурс, который нравится заказчику удобен для посетителей.

Главная страница сайта отеля «Пекин»

Страница с номерами и ценами на сайте отеля «Пекин»

Китайская версия сайта отеля «Пекин»

Страница номера на сайте отеля «Пекин»

Страница бронирования на сайте отеля «Пекин»

Комментарии

Напоминанием, что компании, желающие разместить свои кейсы в новом разделе «Кейсы от разработчиков», могут написать нам на почту contact@tourbc.ru с пометкой «размещение кейса».