Что делать турагентствам после отмены комиссионных вознаграждений авиаперевозчиками?
Безусловно, отмена комиссионных вознаграждений нарушит схему, на основе которой строилась работы многих турфирм. Согласно этой схеме турфирмы осуществляли продажу сервисов по стоимости, которая не превышала их стоимость у поставщика. Теперь туристические агентства вынуждены будут предпринять определенные меры, чтобы сохранить свой доход.
Во-первых, агентам необходимо будет ввести сбор за сервис, процедуру подбора маршрута и операцию оформления авиаперевозки. Нужно быть готовым к тому, что авиакомпании будут брать определенный процент за продажу авиабилетов на собственных интернет-сайтах (не менее двух-трёх процентов от стоимости билетов).
Во-вторых, агентам необходимо позаботиться о качестве предлагаемого продукта. Сегодня в выигрыше окажутся те турагентства, которые способны будут предложить своим клиентам варианты услуг по принципу «от двери к двери».
В-третьих, агентам нужно обязательно продумать новые варианты предложений. Услуги, оказываемые по принципу «от двери к двери» не могут сегодня обойтись без предложений по железнодорожным билетам. Поэтому желательно будет позаботиться о возможности бронировать билеты на поезда. Кроме этого, востребованным непременно будет сервис по online-бронированию автобусных билетов.
И, в-четвертых, агенты должны воспользоваться возможностью заработка на дополнительных услугах, таких как оформление страховки, бронирование билетов на аэроэкспресс, регистрация на рейс и т.д.
Грамотно выстроив свою работу, туристические агентства смогут без труда не только сохранить свою прибыль, но и приумножить её, повысив при этом уровень сервиса и увеличив клиентскую аудиторию.
- Цены на проживание в российских отелях могут вырасти минимум на 4%
- В системе управления отелями и хостелами HMA Ecvi реализовали прямое подключение к Booking.com
- Авиаперевозчик ЮТэйр объявил о внедрении решения Amadeus Fare Families
- Разработчики обновили функционал системы «Электронная касса»
- Модуль онлайн-бронирования от компании Hotelbook