Bnovo PMS 33.0 с инструментом Bnovo Консьерж

Вслед за релизом Bnovo PMS 32.0, вышедшим в начале этой неделе, компания Bnovo выпустила очередной новый релиз облачной системы управления отелем Bnovo PMS 33.0, главным нововведением которого стало появление в нем инструмента Bnovo Консьерж.

Новый инструмент, позволяющий гостям отеля бронировать номера и заказывать услуги напрямую, без звонка в гостиничное учреждение, включает в себя бесплатное приложение для смартфонов и личный кабинет в системе Bnovo PMS. В Bnovo Коньсерж предусмотрены как услуги, которые можно забронировать без проживания в отеле (бронирование номера, визовая поддержка и т.д.), так и услуги исключительно для проживающих гостей (дополнительный завтрак, трансфер и т.д.).

Чтобы воспользоваться мобильным приложением Bnovo Консьерж, гостю необходимо скачать приложение в Google Play Store (для пользователей смартфонов, работающих под управлением Google Android) или в App Store (для пользователей смартфонов, работающих под управлением Apple iOS), найти необходимый отель и зарегистрироваться в нем. После регистрации можно будет забронировать интересующую услугу с возможностью отслеживания ее исполнения в Корзине заказов.

Подключение инструмента Bnovo Консьерж отельером осуществляется в системе Bnovo PMS в разделе Инструменты -> Bnovo Консьерж. Отельерам инструмент позволяет добавлять услуги с описанием и фотографиями, а затем публиковать их в Bnovo Консьерж. После чего пользователи мобильного приложения могут бронировать онлайн опубликованные услуги. Приходящие заказы будут отображаться в личном кабинете Bnovo Консьерж системы Bnovo PMS. Подтвержденные заказы в автоматическом режиме отобразятся на «шахматке» PMS-системы, подтвержденные услуги – в карточке бронирования проживающего гостя. С помощью Bnovo Коньсерж отельеры могут публиковать новости, акции, мероприятия и информировать о них пользователей приложения, отправлять сообщения гостям, а также оформлять приложение (загружать логотип отеля, фотографии и видео с ним, изменять цветовую схему).

В новом релизе Bnovo PMS 33.0 разработчиками из компании Bnovo были сделаны также следующие нововведения:

добавлены новые поля Электронная почта, Номер группы и Название группы в инструмент для резервного копирования бронирований
добавлено отображение информации об общем количестве взрослых и детей в разделе Дела -> Выезды

реализована возможность включения в выгружаемый из раздела Дела -> Отмены Excel-файл информации о дате отмены
добавлена в карточке бронирования ссылка для перехода на форму написания письма гостю