В CRM-системе TourControl появилась возможность отправлять SMS-сообщения туристам

В конце сентября этого года разработчики из компании ООО «ТурКонтрол» сообщили об интеграции своей облачной CRM-системы для автоматизации турагентств TourControl с популярным интернет-сервисом рассылок UniSender.

Сейчас же турагенты, подключившие к своему аккаунту в CRM TourControl сервис UniSender и имеющие положительный баланс на счете, могут полноценно воспользоваться новой возможностью и начать создавать для своих туристов почтовые рассылки и отправлять SMS-сообщения.

Для отправки SMS-сообщения из CRM-системы TourControl необходимо:

• зайти в заявку
• открыть чат
• выбрать в группе «Туристы из заявки» адресата для SMS-сообщения
• выбрать SMS в качестве канала для общения (при этом требуется, чтобы были заполнены контактные данные туриста)
• отправить сообщение.

Для отправки почтового сообщения в качестве канала для общения потребуется выбрать e-mail.

Права на отправку SMS-сообщений и другие возможности работы с сервисом UniSender для каждого пользователя системы TourControl устанавливаются индивидуально в блоке «Настройка прав пользователей» в подразделе «Unisender» раздела «Настройки».

Для отображения буквенного имени отправителя, т.н. альфа-имени (к примеру, названия туристического агентства) вместо цифрового номера необходима регистрация этого имени в сервисе UniSender.