Компания Sabre приняла участие в XX Российском Интернет Форуме

На мероприятии, традиционно проходящем каждый год начиная с 1997 года и посвященном интернет-индустрии, представители компании Sabre, одной из лидирующих мировых компаний по поставке IT-решений для туристической отрасли, поведали другим участникам о том, как современные технологии видоизменяют туристическую сферу, а также поделились своим опытом создания новейших информационных решений.

По словам выступавшего на Форуме одного из руководителей компании Sabre Джорджа Балиоскаса, на сегодняшний день процесс создания и внедрения новых информационных технологий протекает как никогда интенсивно. При этом ведущую роль сейчас играют мобильные устройства, активно использующиеся огромным количеством людей, что, по мнению Балиоскаса, даёт безграничные возможности для бизнеса и разработчиков технологических решений. Но добиться успеха в схватке за потребителей, считает Джордж Балиоскас, смогут лишь те участники рынка, кто предложит продукт, лучше всего отвечающий потребностям современных клиентов.

Основными потребностями современных клиентов, рожденных в период развития сети Интернет и мобильных технологий, которые интересуют разработчиков IT-решений, по мнению Балиоскаса, являются потребность в получении услуг в нужно им время и в нужном месте, потребность в наличии постоянного доступа к широкому спектру предложений с различных устройств, а также потребность в персонализированном онлайн-сервисе.

По словам Джорджа Балиоскаса, продукт, который будет пользоваться успехом среди нового поколения потребителей, может быть охарактеризован как простой, быстрый и доступный, доступ к которому может быть получен пользователем с любого устройства.

Учитывая данные особенности поведения современных потребителей, компании, занимающиеся разработкой технологический продуктов, ведут активные исследования в области носимых технологий, определения географического местоположения электронных устройств, т.н. геолокации, «интернета вещей», а также процессов синхронизации различных устройств.

Стоит отметить, что у Sabre существует успешный опыт реализации подхода, ориентированного на современные потребительские потребности. Разработанное американской компанией несколько лет назад приложение для управления поездками TripCase, доступное сегодня для устройств, работающих на базе операционных систем Google Android, Apple iOS, в том числе на смарт-часах Apple Watch, сегодня ежегодно обрабатывает свыше тридцати миллионов поездок по всему миру.

XX Российский Интернет Форум

Российский Интернет Форум «РИФ+КИБ» ориентирован на профессионалов российской IT-индустрии. Ежегодно участниками Форума становятся самые различные компании, которые делятся своим опытом и определяют тренды будущего развития российской интернет-отрасли.