Около 15% авиабилетов приобретается при обращении клиентов в контакт-центры авиакомпаний, тем не менее, этому каналу продаж не хватает более удобного и защищенного механизма оплаты. Появление решения Amadeus Agent Pay меняет эту ситуацию, и Finnair становится первой авиакомпанией, внедрившей это решение в своем контакт-центре в Финляндии, а также для сотрудников, работающих с клиентами с помощью чата...