Решать вопросы клиентов Ozon fresh. В 80% случаев обрабатываем обращения в чате, а в остальных случаях звоним клиенту.
Имеете опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Уже получили высшее/средне...
Обработка заявок и обращений от партнёрских торговых точек через платформу, чаты и звонки. Проверка фотоотчётов о выкладке товаров и предоставление...
Грамотная устная и письменная речь. Быстрая скорость печати и уверенное владение ПК. Внимательность, ответственность, желание работать с клиентами.
Мы — команда Ozon Банка, разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
Желание развиваться: Мы ищем людей, которые хотят расти и развиваться, имея опыт работы в голосовой поддержке или только желание стать...
Понимаешь, как можно улучшить дизайн/текст. Согласовывать тексты и визуалы для публикаций и рекламных интеграций. Контролировать выход публикаций и выполнять...
Обладаешь насмотренностью в диджитал и внимательностью к деталям. Готов справляться с большим количеством информации. Что ты будешь делать?
Участие в релизном цикле: - утверждение архитектуры. - аудиты запланированных релизов. - анализ уязвимостей и приоритизация их устранения. - взаимодействие с командами разработки в...
Опыт работы с SAST (Checkmarx, Semgrep, SonarQube), DAST (OWASP ZAP, Burp Suite), trivy, SCA (Dependency Check/Track), ASOC (DefectDojo).
Прозвон резюме: Телефония скорозвон для связи с кандидатами позволит вам работать на 30% меньше, а получать те же деньги за...
Грамотная устная речь: Умение четко и уверенно общаться с кандидатами — ключ к успешному взаимодействию. Организация рабочего места: Возможность создать тихое...
Мы — команда Ozon Банка, разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
Желание развиваться: Мы ищем людей, которые хотят расти и развиваться, имея опыт работы в голосовой поддержке или только желание стать...
Создавать SMM-стратегии для клиентов агентства под руководством опытного стратега. Генерировать контент: писать тексты, подбирать и дизайнить фото.
Знание и применение английского языка не ниже уровня B2. Умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно.
Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям преподавателям. Оказывать помощь и поддержку новому преподавателю (отвечать на вопросы, разбирать действующие регламентов).
Наличие стабильного интернета, ПК/ноутбука, гарнитуры с микрофоном и тихого помещения. Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно.
