Обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты/письма). Помогать пользователям платформы в решении их задач. Консультировать пользователей по работе и функциям продукта.
Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу. Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их...
Прием входящих обращений. Консультация действующих клиентов.
Опыт работы не требуется, всему научим. Пользователь ПК.
Знакомство с сервисом: Введение новых пользователей в функционал школы посредством телефонной поддержки. Консультационная помощь: Предоставление консультаций и рекомендаций по работе...
Имеет опыт работы в сопровождении клиентов или в продажах. Эффективно использует техники отработки возражений, умеет слышать клиента и выявлять истинные...
Работает с постоянными клиентами и новыми заявками (образовательные учреждения на территории России, с которыми ранее уже работали). Проводит телефонные переговоры...
Иметь опыт в продажах B2B (преимущественно телефонных). Если опыта в продажах нет - необходимо желание развиваться в продажах ;).
Принимать входящие звонки от клиентов и помогать записаться на прием. Консультировать клиентов по вопросам записи, графика работы врачей, стоимости услуг...
Грамотная и четкая речь, умение вести диалог. Ответственность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость. Умение быстро обучаться и работать с компьютерными...
Проводить яркие презентации и рассказывать и об образовательной платформе «Умскул» в школах для учеников 9-11 классов. Собирать заявки от...
Готовность к телефонным переговорам. Отличные навыки публичных выступлений. Желание обучаться и интерес развиваться в сфере IT и Edtech.
Прием и обработка входящих обращений клиентов. Консультирование клиентов. Внесение информации в СRM-систему.
ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ, мы обучим необходимым навыкам и программам. Уверенный пользователь ПК, грамотность, четкая дикция.
Принимать и обрабатывать входящие звонки по онлайн-заказам с заботой и вниманием к каждому клиенту. Предлагать дополнительные товары, чтобы помочь...
Грамотная речь, четкая дикция и ответственный подход к работе. Способность быстро обрабатывать большие объёмы информации. Уверенное владение ПК.
