Диагностика и устранение аварий (вторая линия технической поддержки) на сети передачи данных (доступ, агрегация, ядро). Консультация сотрудников смежных подразделений по...
Опыт работы с оборудованием (Cisco,
Решением клиентских обращений по техническим вопросам. Поиском и устранением неисправностей на сети. Решением интересных технических задач.
Понимание работы протоколов динамической маршрутизации. Приветствуется опыт работы с сетевым оборудованием (Cisco,
Выезд на объекты для технического обслуживания, настройки и замены различного оборудования у корпоративных клиентов компании. Диагностика неисправностей, монтаж/демонтаж, настройка...
Опыт работы с сетевым оборудованием и voip-оборудованием (Cisco, Mikrotik,
Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).
Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров CISCO,
Обработка обращений от клиентов. Совершение исходящих звонков. Диагностика и удаленное устранение неполадок на сети передачи данных. Консультация клиентов в решении...
Знание основ компьютерных сетей. Знание стека протоколов TCP/IP. Навыки работы с активным сетевым оборудованием
Искать, исследовать и устранять неисправности оборудования сети, настраивать интернет на базе коммутаторов и маршрутизаторов
Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с сетевым оборудованием