Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).
Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров CISCO,
Удаленно диагностировать и решать проблемы пользователей (работаем только с юридическими лицами). Настраивать сетевое оборудование (
Базовые знания сетевых технологий. Навыки по настройке сетевых и локальных принтеров. Навыки работы с ЭЦП, Торговыми площадками, принтерами, сканерами.
Обработка обращений от клиентов. Совершение исходящих звонков. Диагностика и удаленное устранение неполадок на сети передачи данных. Консультация клиентов в решении...
Знание основ компьютерных сетей. Знание стека протоколов TCP/IP. Навыки работы с активным сетевым оборудованием
Техническая поддержка (офис и клиенты). Техническое сопровождение в процессе подключения и организации услуг. Администрирование инфраструктуры компании.
Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт работы системным администратором - желательно. Настройка оборудования. Грамотная устная и письменная речь.
Умение обращаться с оборудованием Mikrotik, capsman, TP-
Знание основ ЛВС. Умение настроить VLAN, VPN, IP-телефонию. Управление умными коммутаторами, и понимание, как минимум, как найти порт на...
Умение обращаться с оборудованием Mikrotik, capsman, TP-
Знание основ ЛВС. Умение настроить VLAN, VPN, IP-телефонию. Управление умными коммутаторами, и понимание, как минимум, как найти порт на...
обнаружение проблем на сети и принятие мер для их оперативного решения. - мониторинг качества предоставляемых компанией услуг (Интернет и ТВ). -
Опыт работы: - опыт работы с управляемыми коммутаторами
Эксплуатация сети передачи данных, обеспечение безотказной работы сетевой инфраструктуры компании. Устранение аварий на сетях. Работы по диагностике, ремонту и монтажу...
Опыт конфигурирования сетевого оборудования Eltex, Cisco, Mikrotik,
Умение обращаться с оборудованием Mikrotik, capsman, TP-
Знание основ ЛВС. Умение настроить VLAN, VPN, IP-телефонию. Управление умными коммутаторами, и понимание, как минимум, как найти порт на...
Обработка обращений от клиентов. Совершение исходящих звонков. Диагностика и удаленное устранение неполадок на сети передачи данных. Консультация клиентов в решении...
Знание основ компьютерных сетей. Знание стека протоколов TCP/IP. Навыки работы с активным сетевым оборудованием
