Отвечать на запросы пользователей в письменных каналах, консультировать их и помогать в решении возникших проблем. Решать различные вопросы и находить...
Ты имеешь опыт работы в сфере клиентской поддержки от 6 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом).
Звонить клиентам и собирать обратную связь о качестве предоставленных услуг. Выявлять пожелания и замечания клиентов, фиксируя их в программе.
У тебя четкая дикция и грамотная речь. Ты легко находишь общий язык с незнакомыми людьми. Умеешь быстро ориентироваться в разговоре...
Коммуникация с клиентом в рабочей группе WA, видеоконференциях и оффлайн встречах 2-3 раза в месяц. Презентация и описание материалов...
Хорошие коммуникативные навыки. Опыт работы в качестве менеджера проектов. Опыт в beauty/health сфере приветствуется. Опыт креативной работы в дружном...
Управление страницами Компании в социальных сетях и мессенджерах. Формирование контент-плана. Создание и размещение контента на выбранных платформах.
Наличие портфолио (обязательно!). Опыт работы контент или SMM-менеджером. Умение снимать фото и видеоролики, обработка фото-видео-контента.
Принимать входящие или совершать исходящие звонки (проект на выбор!). Отвечать на все вопросы клиентов с заботой и пониманием.
Наличие ПК, стабильного интернета и тихого места для работы. Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК.
Выполнять задачи по готовым инструкциям. Работать с ИИ по готовым промтам. Предоставлять отчеты по выполненным задачам.
Амбициозный и готовый развиваться в сфере digital-маркетинга. Готов учиться новому и применять знания на практике. Умеет работать самостоятельно, внимателен...
1. Регистрация и учет документов — отслеживание движения документов, их регистрация в системе. 2. Организация хранения документов — контроль над тем, чтобы...
