Развертывание и администрирование облачной платформы. Взаимодействие со смежными командами (разработка платформы, техподдержка, команды внедрения и др.). Формирование планов проведения регламентных...
Высшее образование, желательно в области информационных технологий. Опыт администрирования Windows Server от трех лет. Опыт администрирования Linux от трех лет.
Развертывание и администрирование облачной платформы. Взаимодействие со смежными командами (разработка платформы, техподдержка, команды внедрения и др.). Формирование планов проведения регламентных...
Высшее образование, желательно в области информационных технологий. Опыт администрирования Windows Server от трех лет. Опыт администрирования Linux от трех лет.
Разработка пользовательских интерфейсов для веб-приложений и мобильных приложений от концепта до финального дизайна. Создание прототипов, wireframe и mock-up...
Опыт работы от 2 года в области UX/UI дизайна. Портфолио, демонстрирующее опыт работы с цифровыми продуктами (веб-сайты, мобильные...
Решение обращений по функциональности продуктовой линейки BPMSoft. Предоставление алгоритмов реализации дополнительной бизнес-логики. Поиск ошибок продукта и оформление bug report...
Высшее техническое, либо неоконченное высшее образование с возможностью работать 40 часов в неделю. Желание расти и развиваться. Умение работать в...
Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки.
Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk).
Развертывание и администрирование облачной платформы. Взаимодействие со смежными командами (разработка платформы, техподдержка, команды внедрения и др.). Формирование планов проведения регламентных...
Высшее образование, желательно в области информационных технологий. Опыт администрирования Windows Server от трех лет. Опыт администрирования Linux от трех лет.
Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки.
Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk).
Решение обращений по функциональности продуктовой линейки BPMSoft. Предоставление алгоритмов реализации дополнительной бизнес-логики. Поиск ошибок продукта и оформление bug report...
Высшее техническое, либо неоконченное высшее образование с возможностью работать 40 часов в неделю. Желание расти и развиваться. Умение работать в...
Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки.
Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk).
Формирование и развитие долгосрочных отношении с клиентами. Сбор обратной связи клиентов, работа с потребностями, поддержание высокого уровня удовлетворенности.
Опыт внедрения ИТ-проектов (в роли – руководитель проектов, технический аккаунт-менеджер, менеджер сопровождения, аналитик и подобные). Опыт работы с подрядчиками.
