Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...
Знание пакета MS Office skills, MS Windows. Базовое понимание работы сети. Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом.
Создание и поддержка аналитических отчетов, включая транзакции и интеграцию с ABAP Proxy, RFC, IDOC, AIF, API и BAPI.
Уверенное знание ABAP, включая опыт работы с ABAP Proxy, RFC, IDOC, AIF, API, BAPI, Batch Input. Опыт разработки в модулях...
Сбор и анализ требований. Проектирование решений (участие в разработке архитектуры приложений и их компонентов): Подготовка и согласование функциональных заданий (ФЗ...
Обязателен опыт работы с платформой Elma365. Опыт работы аналитиком от 2 лет. Опыт разработки функциональных требований, технических заданий, проектной...
Взаимодействовать с Заказчиком: разрабатывать/формализовать требования к вычислительной инфраструктуре. Разработка концепции решения, разработка/рецензирование/доработка документации: ТЗ, ТКП, проектной/эксплуатационной...
Разрабатываешь проектную документацию не менее 3-х лет (тех. задания, пояснительные записки, структурные схемы, схемы КТС, программы и методики испытаний...
Сбор и анализ требований. Проектирование решений (участие в разработке архитектуры приложений и их компонентов). Подготовка и согласование функциональных заданий (ФЗ...
Опыт работы аналитиком в интеграционных проектах от 2х лет. Опыт разработки функциональных требований, технических заданий, проектной документации.
Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки. Коммуникация с ключевыми пользователями. Настройка и поддержка производственных...
Опыт поддержки MES и логистических систем. Знание основ работы с реляционными базами данных. Уверенное знание MS SQL - построение и исполнение...
Выдача доступов в трекер. Настройка групп и доступов к трекеру. Настройка новых очередей и доступов к ним. Обработка обращений в...
Знание системы трекера и умение настраивать доступы и права. Умение работать с группами пользователей и устанавливать им доступы.
Создание и поддержка аналитических отчетов, включая транзакции и интеграцию с ABAP Proxy, RFC, IDOC, AIF, API и BAPI.
Уверенное знание ABAP, включая опыт работы с ABAP Proxy, RFC, IDOC, AIF, API, BAPI, Batch Input. Опыт разработки в модулях...
Сбор функциональных требований с ключевых пользователей. Написание Концепции АС. Проведение моделирования/прототипирования, написание ТЗ, ЧТЗ. Обучение пользователей, тестирование разработки.
Знание оперативного контура, управленческого учета, производственного учета, расчет себестоимости в 1С:ERP, 1C:ERPУХ. Опыт работы на проектах...
Проектирование и внедрение бизнес-решений на платформе Elma365. Разработка новых модулей системы и доработка существующих. Проектирование интеграции с другими...
Опыт технического лидирования разработки проектов на платформе Elma365. Опыт построения архитектуры решений (функциональной и технической) на базе платформы Elma...
