Прием и анализ входящих звонков (теплый/горячий поток, без продаж и консультаций) на наличие юридических вопросов. Обеспечен постоянный трафик заявок!
Опыт в продажах будет вашим преимуществом. Активность, целеустремленность, коммуникативные способности. Хорошо поставленная речь. Желание учиться и получать новые навыки.
Обработка входящих обращений от клиентов без необходимости холодных звонков. Сбор и систематизация информации от клиентов для записи к юристам.
Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса. Умение эффективно общаться и находить подход к каждому клиенту. Внимательность к деталям...
Распределение информации по потокам (определять, проходит ли заявка по критериям, или нет). Соблюдение стандартов (вежливость и грамотное ведение диалога).
Опыт в продажах приветствуется-будет вашим приемуществом. Энергичность, целеустремленность, коммуникабельность. Грамотная речь. Готовность обучаться и получать новый навык.
