Работа с обращениями пользователей (1-ая линия технической поддержки). Координация заявок между смежными подразделениями. Контроль выполнения статусов заявок.
Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательный настрой, вовлеченность, внимательность и ответственность. Уверенное владение компьютером. Интерес к IT сфере, желание учиться...