Совершение звонков действующим клиентами компании (без поиска, "теплые" звонки) и проведение телефонных переговоров. Оценка удовлетворенности клиентов. Выявление клиентов, желающих расторгнуть...
Успешный опыт работы с клиентами (контакт-центр, продажи). Желание развивать профессиональные навыки и строить карьеру в IT сфере.
Активное привлечение новых клиентов (исходящие звонки по предоставленной базе). Кросс-продажи. Полный цикл продаж от звонка до завершения сделки.
Готовность учиться и развиваться в продажах. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность и готовность к разноплановым задачам в течение дня.
Работа с клиентами офиса. Продажи услуг новым клиентам, кросс-продажи. Дополнительные продажи и продление услуг действующим клиентам. Подготовка КП, оформление...
Опыт работы в продажах (желательно ). Ответственность. Внимательность. Коммуникабельность. Обучаемость. Речь поставленная. Умение работать в многозадачном режиме.
Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...
Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.
Прием и обработка претензионных обращений клиентов. Ведение клиента в рамках полученной претензии до ее закрытия. Взаимодействие со смежными подразделениями с...
Грамотная устная и письменная речь. Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями. Умение анализировать информацию, выявлять проблему и находить решение.
Сопровождение клиентской базы. Обработка запросов на изменение состава услуг (изменение реквизитов, юридический/физический адрес). Выставление счетов по запросам клиентов.
Грамотная устная и письменная речь. Коммуникативные навыки. Желательно знание 1С. Активность, инициативность, исполнительность, желание обучаться, желание зарабатывать.
ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных...
Знание PHP8, HTML, CSS/SCSS, JavaScript. Опыт работы с Bitrix D7 (разработка компонентов, понимание архитектуры). Опыт работы с...
