Контроль наличия вновь поступивших заявок. Согласование сроков проведения работ с клиентом в рамках SLA. Назначение заявки на исполнителя работ.
Техническая грамотность. Отличное знание ПК. Умение работать с электронными картами для построения маршрутов. Желателен опыт работы в сервисной службе.