Общение с клиентами относительно сервиса Компании по телефону. Техническая поддержка. Работа с базами данных с помощью специализированного ПО.
Знание Excel/Google таблицы. Умение отрабатывать возражения клиентов. Знание компьютерного железа приветствуется. Понимание основ сетевых технологий приветствуется, но не обязательно.
Общение с клиентами относительно сервиса Компании по телефону. Техническая поддержка. Работа с базами данных с помощью специализированного ПО.
Знание Excel/Google таблицы. Умение отрабатывать возражения клиентов. Знание компьютерного железа приветствуется. Понимание основ сетевых технологий приветствуется, но не обязательно.
Обработка заявок в службу поддержки, взаимодействие с заказчиком. Сбор и анализ информации для оформления заявки в группу разработки.
Разворачивание и администрирование ОС (операционных систем) GNU/Linux Ubuntu, CentOS based. Конфигурирование ОС (сеть, хранилище). Навыки работы с интерпретатором bash.
Разворачивание, поддержка и сопровождение облачных сервисов Openstack. Интеграция облачных сервисов с подсистемами сетей, хранилищ, виртуализации, управления. Интеграция облачных сервисов с...
Разворачивание и администрирование ОС (операционных систем) GNU/Linux Ubuntu, CentOS based. Конфигурирование ОС (сеть, хранилище). Навыки работы с интерпретатором bash.
Работа со стейкхолдерами, в т.ч. с СЕО компании. Проведение интервью с клиентами. Публичные выступления на вебинарах. Написание технических статей...
Опыт работы менеджером продуктов от 3-х лет. Техническое образование. Опыт работы на сервере в облаке и Kubernetes.
