Мониторинг аномального поведения продавцов с целью выявления и предотвращения мошенничества. Реагирование на инциденты: проведение расследования, принятие мер к мерчанту/покупателю.
Опыт в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 месяцев. Хорошее владение Excel. Аналитический склад ума. Внимательность к деталям.
Разработка и автоматизация отчетности в Excel, Visiology. — Работа с кубами, power query/ pivot, excel отчетами. — Прогнозирование выполнения по ключевым метрикам...
Опыт работы по направлению аналитики не менее 2х лет. — Знание инструментов аналитики и моделирования. — Excel (продвинутый) : power query, power...
Работа в Jira, запрос и согласование материалов для подготовки целевых В2С коммуникаций. Работа в CDP системе, настройка и...
Опыт работы в CRM / email / директ-маркетинге или digital маркетинге от полугода. Опыт работы в Jira или других таск-менеджерах.
Реализация проектов по повышению операционной эффективности бизнеса. Анализ текущих задач от клиентского сервиса, выявление "узких" и проблемных мест , инициация изменений...
Опыт реализованных проектов по оптимизации. Опыт самостоятельной работы по моделированию и оптимизации бизнес процессов клиентского сервиса. Опыт разработки и внедрение...
Первичная обработка статусов поступающих заявок в Jira Service Desk. Маршрутизация и классификация поступающих запросов. Запрос дополнительной информации и подтверждения для...
Базовые знания о работе тикетных систем (Jira, ServiceNow). Базовые навыки по работе с KB (knowledge base). Умение обрабатывать поступающие запросы...
Сопровождение новых партнёров с момента регистрации, поддержка на всех этапах онбординга, обеспечение оперативного выхода партнёра на площадку и ведение его...
Опыт работы в продажах в сегменте B2B от 1 года (телефонные продажи, колл-центр). Понимание процесса продажи и...
Сопровождение новых партнёров с момента регистрации, поддержка на всех этапах онбординга, обеспечение оперативного выхода партнёра на площадку и ведение его...
Опыт работы в продажах в сегменте B2B от 1 года (телефонные продажи, колл-центр). Понимание процесса продажи и...
Первичная обработка статусов поступающих заявок в Jira Service Desk. Маршрутизация и классификация поступающих запросов. Запрос дополнительной информации и подтверждения для...
Опыт работы на аналогичной позиции от полугода. Базовые знания о работе тикетных систем (Jira, ServiceNow). Базовые навыки по работе с...
Сопровождение новых партнёров с момента регистрации, поддержка на всех этапах онбординга, обеспечение оперативного выхода партнёра на площадку и ведение его...
Опыт работы в продажах в сегменте B2B от 1 года (телефонные продажи, колл-центр). Понимание процесса продажи и...
Сопровождение новых партнёров с момента регистрации, поддержка на всех этапах онбординга, обеспечение оперативного выхода партнёра на площадку и ведение его...
Опыт работы в продажах в сегменте B2B от 1 года (телефонные продажи, колл-центр). Понимание процесса продажи и...
