Разрабатывать методологию, наполнять и заполнять базу знаний. Отвечать за полноту, качество и актуальность информации базы знаний. Разбираться во всех процессах...
Опыт работы редактором или эксперт/ведущий специалист отдела контента в Банке от 1 (одного) года. Письменную, стилистическую и орфографическую грамотность.
Разрабатывать методологию, наполнять и заполнять базу знаний. Отвечать за полноту, качество и актуальность информации базы знаний. Разбираться во всех процессах...
Опыт работы редактором или эксперт/ведущий специалист отдела контента в Банке от 1 (одного) года. Письменную, стилистическую и орфографическую грамотность.
Разрабатывать методологию, наполнять и заполнять базу знаний. Отвечать за полноту, качество и актуальность информации базы знаний. Разбираться во всех процессах...
Опыт работы редактором или эксперт/ведущий специалист отдела контента в Банке от 1 (одного) года. Письменную, стилистическую и орфографическую грамотность.
Дистанционный контроль состояния пунктов выдачи Компании Ozon. Удаленная проверка пунктов выдачи: сбор фото и видеоотчётов от агентов. Проверка поступающих обращений...
Высшее/среднее профессиональное образование. Владение MS Office на уровне уверенного пользователя. Грамотная устная и письменная речь, ответственность, внимательность.
Знакомство и написание тестов e2e, unit и b2b. Разработка интерфейсов на Vue.JS/Vuex/Nuxt.JS/Svelte/SvelteKit...
Базовый опыт Frontend-разработки. Опыт работы со стеком vue. В случае своих pet проектов необходимы ссылки на github.
Развивать сервис, улучшать текущие сценарии, экспериментировать и внедрять новые решения. Превращать сложные сценарии в простые и понятные интерфейсы.
Портфолио с реальными проектами, которое демонстрирует не только ваши графические навыки, но и то, как вы принимаете решения (обязательно наличие...
Консультировать клиентов в чате по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...
Ранее работал в контактном центре, в банке или банковском КЦ (от 6 месяцев). Имеешь грамотную устную и письменную речь.
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...
Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...
Консультировать клиентов в чате по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...
Ранее работал в контактном центре, в банке или банковском КЦ (от 6 месяцев). Имеешь грамотную устную и письменную речь.
Консультировать клиентов в чате по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...
Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь.
