Консультировать b2b клиентов по финансовым продуктам банка. Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач. Повышать уровень удовлетворенности...
Опыт в письменной и голосовой поддержке клиентов от года. Будет преимуществом опыт работы с b2b клиентами.
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...
Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...
Опыт работы в банковской сфере или коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков в КЦ от 6 месяцев.
Проектировать архитектуру микросервисов. Писать поддерживаемый код . Мониторить и оптимизировать производительность системы.
Бэкграунд на бэкэнде - на уровне middle+/senior, опыт с Go от года. Опыт работы с базами данных, написание и оптимизация...
Построение математических моделей. Работа с данными, погружение в складские процессы. Разработка алгоритмов по увеличению эффективности работы склада и поиск точек...
Опыт работы с дискретной оптимизацией, практическое применение математической статистики, построение алгоритмов, исследование операций. Опыт работы с Python, SQL.
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержки банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...
Проводить телефонные переговоры с клиентами (юридические лица). Презентовать финансовые продукты первым лицам компаний. Сопровождать и консультировать клиентов на всем пути...
Опыт привлечения клиентов на финансовые продукты. Навык ведения переговоров с первыми лицами или теми, кто принимает решения. Нацеленность на результат...
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...
Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...
Обрабатывать обращения клиентов на входящих, исходящих звонках и чатах. Принимать меры по предотвращению кредитного мошенничества.
Грамотную устную и письменную речь. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь...
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов.
Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к новым задачам и...
