Прием и обработка обращений от конечных пользователей продукта на первой и второй линии поддержки. Консультирование клиентов на входящих звонках, мессенджерах.
Опыт работы в сфере поддержки пользователей. Опыт подключения и настройки конечного оборудования. Опыт администрирования локальных сетей. Опыт в поддержке и...
Разобраться в технических и организационных особенностях внедрения продукта. Помогать менеджерам по продажам в составлении КП и обсуждение технических деталей внедрения.
Опыт управления проектами по внедрению информационных систем или программно-аппаратных комплексов. Готовность разобраться в технических особенностях работы программно-аппаратного комплекса.
Прием и обработка обращений от конечных пользователей продукта на первой и второй линии поддержки. Прием и обработка обращений от заказчиков.
Опыт работы с ОС на базе Linux. Опыт работы с Zabbix. Опыт подключения и настройки оборудования. Опыт работы по настройки.
Программирование в 1С:Предприятие 8, доработка и разработка конфигураций, написание интеграций. Доработка не типовых и продуктов на управляемом приложении.
Знание и опыт в написании запросов, использование СКД, разработка на управляемых формах. Умение разбираться в не типовом программном коде.
Консультирование пользователей по вопросам работы функционала,КА, БП ( по регламентированному учету). Настройка функционала учётных систем на платформе 1С в...
Работа с продуктами 1С (Бухгалтерия, ЗУП и Комплексная автоматизация). Знание регламентированного учета на хорошем уровне. Знание кадрового учета на...
