Обработка входящего трафика (звонки, письма, интернет-чат). Консультирование клиентов и выявление их потребностей. Ведение существующих клиентов. Контроль оплаты счетов.
Грамотная речь. Опрятный внешний вид. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Пунктуальность, ответственность, коммуникабельность.
