Обработкой входящих обращений: звонки, e-mail, helpdesk, мессенджеры. Проверкой обращений пользователей: Оформлением задач в Jira. Проверкой исполнения задач/правки несложных...
Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт работы с Jira и Confluence. Умение работать в режиме многозадачности.