Встреча гостей. Помощь в открытии двери и с багажом. Взаимодействие с гостями по общим вопросам. Клиенториентированный подход.
Опыт не требуется, но будет преимуществом. Знание английского будет преимуществом. Готовность пройти медосмотр (за счет компании. Знание основ сервиса.
Прием в стирку и утюжку индивидуального белья, форменной одежды сотрудников, ресторанного текстиля, мягкого гостиничного инвентаря. - Подготовка принятых вещей к стирке...
Опыт работы в аналогичной должности (желательно). - Наличие медицинской книжки (или готовность в короткие сроки пройти мед.осмотр). - Чистоплотность и порядочность. -
Контроль содержания номерного фонда и общественных зон отеля. Контроль за соблюдением стандартов компании. Планирование персонала под загрузку отеля.
Среднее/высшее специальное образование. Опыт работы с VIP-гостями, решение спорных ситуаций. Нацеленность на высокий уровень сервиса. Инициативность, активность, стрессоустойчивость.
Проведение индивидуальных парений на высоком уровне. Поддержание бань в чистоте. Удержание и расширение клиентской базы.
Умение легко вступать в контакт с гостем и набирать постоянную клиентскую базу. Желание обучать и обучаться новому, развиваться в индустрии...
Участие в разработке стратегии поведения на рынке по всем направлениям совместно с менеджером по маркетингу: виды услуг, цена и качество...
Среднее профессиональное или высшее образование по специальности «Реклама и маркетинг» или смежной с ними специальности - желательно. Большое желание работать и...
Приём и размещение гостей отеля, регистрация, подготовка заезда и выезда. Координация работы всех служб отеля в ночное время.
Опыт работы в сфере гостеприимства. Приветливость, доброжелательность, вежливость, пунктуальность. Знание английского языка. Знание программы Opera PMS будет Вашим преимуществом.
Осуществлять руководство текущей финансово-хозяйственной деятельностью гостиницы в рамках договора управления с Управляющей компанией, направленных на достижение заданных финансовых результатов.
Вы активный и жизнерадостный человек, обладающий аналитическим складом ума и высокой самоорганизованностью. Вы обладаете высоким уровнем личной мотивации, коммуникабельности, ответственности...
Еженедельные отчеты о работе отдела. Составление и направление коммерческих предложений на организацию мероприятий согласно заявке клиента. Бронирование мероприятий в системе...
Навыки продаж (желательно); опыт и знания техники установления долгосрочных отношений с клиентом. Навыки организации мероприятий различных форматов (как преимущество).
Организация и контроль работы сотрудников службы приема и размещения. Проведение адаптации и обучения новых сотрудников. Составление графика работы сотрудников.
Опыт работы от 6 месяцев в отеле на позиции администратор стойки приема и размещения, старшего администратора от 6 месяцев.
Мытье посуды и столовых приборов. Сборка посуды в посудомоечную машину, разбор посуды после мытья.
Ответственность. Аккуратность.
