Прием/размещение и выписка гостей. Прием входящих внешних и внутренних звонков. Взаимодействие с гостями. Ведение необходимой документации. Работа с кассой.
Гостеприимное отношение и внимательность. Базовое знание английского . Стрессоустойчивость. Умение работать в команде. Ответственность и исполнительность.
Обслуживание Гостей в лобби-баре и ресторане. Подготовка заказов на Room service. Приготовление кофе, напитков, коктейлей по заказу.
Опыт работы барменом\бариста\официантом будет являться Вашим преимуществом. Знание стандартов сервисного обслуживания. Базовые знания английского языка приветствуются.
Выполнение ремонтных работ сантехники. Обход и осмотр закрепленного сантехнического оборудования.
Опыт работы от 1 года. Трудолюбие.
Обслуживание Гостей в лобби-баре и ресторане. Подготовка заказов на Room service. Приготовление кофе, напитков, коктейлей по заказу.
Опыт работы барменом\бариста\официантом будет являться Вашим преимуществом. Знание стандартов сервисного обслуживания. Базовые знания английского языка приветствуются.
Встреча гостей. Check-in/cheсk-out гостей по стандартам гостеприимства. Работа с кассой. Предоставление информации гостям. Работа с обращениями гостей.
Знание программы Opera (желательно). Коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, доброжелательность. Готовность к работе в ночные смены. Обучаемость.
Обеспечение внимательного и дружелюбного сервиса. Приём и распределение телефонных звонков от гостей отеля. Предоставление информации о дополнительных услугах, бронирование дополнительных...
Релевантный опыт работы. Английский язык Intermediate (средний) - будет являться преимуществом. Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательность, грамотная устная и письменная речь.
Обеспечение внимательного и дружелюбного сервиса. Приём и распределение телефонных звонков от гостей отеля. Предоставление информации о дополнительных услугах, бронирование дополнительных...
Релевантный опыт работы. Английский язык Intermediate (средний) - будет являться преимуществом. Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательность, грамотная устная и письменная речь.
Встреча Гостей. Приготовление бара. Создание дружелюбной атмосферы в баре. Поддержание рабочего места в чистоте. Контроль отдачи заказов. Участие в инвентаризациях.
Опыт от 1 года. Ответственность, коммуникабельность. Собранность и четкость действий. Умение общаться с людьми. Улыбчивость.
Встреча гостей. Check-in/cheсk-out гостей по стандартам гостеприимства. Ответы на вопросы и просьбы гостей, решение конфликтных ситуаций.
Опыт работы в должности портье , администратора или старшего администратора гостиницы. Знание программы Opera (желательно) или аналогичной программы по заселению гостей.
Прием входящих заявок по телефону и электронной почте. Ведение переговоров, предоставление гостям, агентствам, компаниям информации об услугах отеля.
Доброжелательность, эмпатия, стрессоустойчивость. Опыт работы в гостинице или отеле будет преимуществом.
