Что вам предстоит делать: Принимать входящие и исходящие звонки. Консультировать клиентов. Оформлять и обрабатывать запросы.
ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ВАЖЕН, ПРОВОДИТСЯ БЫСТРОЕ ОБУЧЕНИЕ. Требуется от тебя: Наличие ПК/Ноутбука, стабильный интернет, гарнитура. Возможность обеспечить тишину в...
Создание дорожной карты жизненного цикла продукта. Анализ функциональностей продукта и его изменений. Преобразование бизнес-потребностей в технические требования и подробные...
Опыт работы Product manager/Product Owner/Project manager от 2-х лет. Понимание особенностей web-разработки, наш технологический стек: PHP...
Связываться с клиентами по готовой базе (искать не нужно) по телефону или электронной почте. Знакомить клиентов с нашим продуктом и...
Быстрая CRM-система. Полная база знаний для адаптации в предметной области и продукте. Опыт работы от 1 года обязателен.
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Участие в разработке стратегии коммуникации и контент-плана для ее реализации. Изучение целевой аудитории (боли, путь клиента, коммуникационные задачи).
Грамотная речь, исследовательские навыки, навыки копирайтинга и рерайтинга. Глубокое понимание тематики ИТ или техническое образование. Опыт в контент-маркетинге от...
Спроектировать, внедрить и поддерживать систему сквозной аналитики ключевых показателей маркетинга и продаж. Собирать данные с разных источников и автоматизировать отчетность...
Понимание принципов Performance и Data-driven маркетинга. Экспертные знания Google Analytics. Понимание причинно-следственных связей метрик маркетинговых каналов и воронок...
Техническая поддержка клиентов компании. Решение сложных, но интересных задач. Влияние на процессы в команде и компании. Взаимодействие с командой первой...
Высшее/незаконченное высшее образование, желательно техническое. Опыт работы на аналогичной должности. Уровень английского языка - Intermediate. Практический опыт администрирования Linux.
Формирование, обучение команды. Менеджмент задач внутри отдела. Управление процессом обеспечения качества ПО, создание и контроль исполнения регламентов. Взаимодействие с руководителями...
Гибкое мышление. Внимательность. Умение грамотно и доступно формулировать свои мысли и предложения. Опыт функционального и интеграционного тестирования. Опыт работы на...
Работа с ключевыми клиентами компании: крупными маркетплейсами и интернет-магазинами. Погружение в проект клиента. Обсуждение с клиентами идей, требований и...
Свободно владеешь английским: работал и жил за границей, преподавал английский, окончил лингвистический факультет. Любишь интернет-магазины, используешь интернет-магазины и...
