Дистанционная поддержка клиентов на входящей линии и в онлайн-чате. Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения от пользователей в рамках установленных...
Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ. Грамотную устную и письменную речь. Способны самостоятельно ставить и решать...
Техническая поддержка существующих внедренных информационных систем заказчиков (направление – аптеки, лаборатории). Участвовать в проектах внедрения ПО. Упрощать жизнь медицинских работников.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Навык ведения переговоров, высокий уровень коммуникативных навыков. Грамотная устная и письменная речь.
Работа заключается в: Отбор на фриланс специалистов по маркетплейсам для ведения карточек клиентов. Работа с проектом, коммуникация с клиентами.
Иметь релевантный опыт.
Анализировать бизнес показатели отделов продаж, находить проблемы в процессах работы отделов и CRM — системе. Формулировать и описывать список задач для...
Важно быть проактивным. Уметь самостоятельно искать решение, а не отговорки. Грамотно излагать свои мысли в тексте и устно.
Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, почты и хостинга, заказа и продления услуг, канал связи - телефон, входящие звонки.
Общая IT-грамотность. Понимание принципов работы DNS, почты, интернета. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном.
Созваниваться с клиентами, узнавать причину возникновения просроченного платежа. Договариваться о способах и сроках погашения задолженности, помогать составить план выхода из...
Можно без опыта — мы всему научим. Собеседование проводим удаленно. Дисциплинированность и готовность работать по регламенту. Умение грамотно и вежливо разговаривать.
Помогать Клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам...
Готов решать технические вопросы Клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...
Мы помогаем клиентам решать вопросы настройки оборудования и рассказываем о продуктах и услугах компании. Принимать входящие и совершать исходящие звонки...
Для работы тебе понадобятся: компьютер или ноутбук; клавиатура; мышка; гарнитура с разъемом USB; стабильный проводной интернет; место, где не будет...
Дизайн-оформление постов, рекламных креативов для ВК, Инстаграм, Facebook, согласно трендам, фирменному стилю и техзаданию. Создавать с помощью базовых инструментов...
Специалист профессионально владеющий инструментами: Illustrator, Photoshop, Lightroom, After Effects (или аналог), приложения: Instories (или аналог), Canva (или аналог), Videoleap.
