Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки). Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать...
Готовность общаться по телефону и находить контакт с людьми. Быть уверенным пользователем компьютера.
Ручное тестирование. Создание отчетов и статистики. Составление чек-листов и кейсов. Написание мануалов. Ретесты. Сопровождение релизов. Ведение баг-репорта.
Пройденные курсы тестирования или другие источники теоретических знаний. Практический опыт ручного тестирования от 6 месяцев + опыт стажировки в компаниях.
Участие в проектах по автоматизации предприятий, на базе программных продуктов 1С(УТ, ERP, КА, CRM). Анализ, описание и оптимизация...
Высшее образование. Опыт работы в подобной роли приветствуется, но не обязателен. Самостоятельность при решении поставленных задач. Наличие сертификата 1С...
Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия), регистрировать их, помогать в подборе варианта и рассказывать о правилах...
Работать с высоким потоком обращений. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Опыт работы в сфере обслуживания, в...
Обработкой запросов, связанных с портальными системами. Анализом логов с использованием Kibana. Работой с базами данных MS SQL, Postgres SQL.
Опыт работы в службах системной поддержки. Опыт работы с базами данных MS SQL, Postgres SQL. Навыки работы в команде, коммуникабельность...
Прием и обработка входящих обращений от клиентов. Обновление информационных баз 1С. Создание демо-доступа. Помощь клиентам по подключению облака...
Опыт работы от 1 года в сфере тех.поддержки и/или 1С. Опыт консультирования по техническим вопросам по телефону.
Консультировать клиентов по вопросам продвижения сайтов в интернете. Продажи и переговоры по телефону. Работа только с входящими заявками!
Активность, ответственность, умение общаться с людьми. Опыт работы в сфере продаж от 1 года. Мобильность, нацеленность на материальный рост, желание...
Проведение выездных аудиторских проверок бухгалтерской (финансовой) отчетности предприятий. Формирование рабочих документов в соответствии с внутрифирменными стандартами компании. Формирование письменного отчета...
Высшее профессиональное образование. Желательно НАЛИЧИЕ АТТЕСТАТА (Внешний аудит). Обязательное знание всех участков бухгалтерского учета, навыки составления всех форм отчетности.
