Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять...
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Основные обязанности включают исходящий телемаркетинг, информирование действующих клиентов о возможностях улучшения тарифного плана, а также корректное составление заявок на подключение.
Имеются базовые навыки работы с компьютером. Есть понимание о корректном (вежливом) ведении диалога. Позитивный настрой и стрессоустойчивость.
Совершение исходящих звонков физическим и/или юридическим лицам. Предложение совершения покупки/уточнение инфомации о партнёрстве. Работа по скриптам.
Грамотная речь, вежливость, корректность. Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 7. Стабильный интернет со скоростью не ниже 60...
Принимать входящие звонки по вопросам карт лояльности. Консультирование клиентов по работе гипермаркетов.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: помогать клиентам...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Вы не боитесь коммуникаций с людьми...
Принимать входящие звонки. Консультировать клиентов МТС Банка при обращении на горячую линию (НЕ ПРОДАЖИ). Фиксировать результат разговора в рабочей программе.
Уверенное пользование ПК. Умение вежливо и корректно вести диалог. Опыт работы в банковской сфере, на горячей линии или в качестве...
Подключение услуг Компании. Монтаж, установка и настройка оконечного абонентского оборудования. Демонстрация работоспособности услуг. Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования...
Есть интерес к сфере телекома и желание развиваться в заданном направлении ( нет опыта- мы научим!). Имеется опыт монтажных работ линий...
Принимать входящие звонки, отвечать на еmаil-обращения. Консультировать клиентов по телефону.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
