Консультировать b2b клиентов по финансовым продуктам банка (чаты + звонки). Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач.
Опыт в письменной и голосовой поддержке клиентов от года. Будет преимуществом опыт работы с b2b клиентами.
Вести телефонные переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности (более...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Вы не боитесь коммуникаций с людьми...
Помощь и поддержка клиентов (только входящие звонки, без поиска). Общие вопросы, техническая поддержка. Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Открытость в общении и доброжелательность. Умение объяснять сложные вещи простыми словами. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Стабильный проводной интернет.
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка. Передавать информацию разработчикам и лидам...
Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к новым задачам и...
Проводить диагностику знаний с новыми учениками. Составлять индивидуальную учебную программу для каждого ученика. Вести регулярные занятия на платформе.
Успешный опыт преподавания. Грамотная устная и письменная речь. Уверенные знания ПК, MS Office. Доброжелательность, позитивный настрой, активность. Возможность организовать тишину...
Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма. Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами. Работать с базой...
Твоё образование — не ниже полного среднего. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты владеешь ПК на базовом уровне: Обладаешь...
Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (этому научим и...
Наличие ПК, стабильного интернета и тихого места для работы. Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК.
Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный...
Обзвон и информирование клиентов о наличии невозвращенного абонентского оборудования. Составление заявок на возврат/демонтаж оборудования.
Среднее общее образование. Приветствуется опыт в аналогичной сфере. Грамотная речь. Уверенное знание ПК и офисных программ.
Участвовать в проектах сопровождения и внедрения 1С. Собирать функциональные требования от конечных пользователей заказчиков. Писать технические задания и ставить...
Продуктивный опыт работы консультантом-аналитиком 1С 8.х от 3 лет и выше. Знать одну (или более) конфигурацию (например...
