Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...
Наличие обязательного опыта работы в Анти-фрод мониторинге от 6 месяцев или КЦ от 1 года. Грамотную устную и письменную...
Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию...
Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы. Базовые навыки работы с ПК и...
Работать с входящими звонками и в чатах. Решать вопросы клиентов: без «холодных звонков», поиска и привлечения. Создавать заявки и запросы...
Клиентоориентированность. Вы должны быть настроены на решение вопроса клиента и готовы предоставить высокий уровень сервиса. Умение быстро переключать внимание.
Проводить диагностику знаний с новыми учениками. Составлять индивидуальную учебную программу для каждого ученика. Вести регулярные занятия на платформе.
Успешный опыт преподавания. Грамотная устная и письменная речь. Уверенные знания ПК, MS Office. Доброжелательность, позитивный настрой, активность. Возможность организовать тишину...
У наших клиентов сложный архитектурный ландшафт, интегрируем большое количество разных систем на одной платформе (в т.ч. Oracle, SAP), наши...
Знание языка программирования 1С. Свободное владение языком запросов 1С, системой компоновки данных. Опыт работы с обычными и управляемыми...
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка. Передавать информацию разработчикам и лидам...
Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к новым задачам и...
осуществлять звонки по существующей базе. - задавать уточняющие вопросы, согласно скрипту. - вносить данные о клиенте и результате звонка в CRM систему.
ВАЖНО! Часовой пояс соискателя должен быть не более, чем +1 час от МСК. - уверенный пользователь ПК, приложений и мессенджеров. -
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Помогать и консультировать клиентов в звонках/чатах/видео-обращениях. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к новым задачам и...
Обработка входящего потока заявок с сайта и с внутренней системы. Обработка базы учеников, которые уже прошли пробный урок.
Наши преимущества:
