Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.
Продлевать договоры действующих клиентов, информировать об изменениях в тарифно-лицензионной политике, оформлять документы.
Работать в 1С.
Коммуникации с клиентами, повышение их лояльности, решение конфликтных ситуаций при необходимости. Выполнение плана по своим проектам. Управление сроками и дедлайнами...
Хорошие коммуникативные способности. Создание ТЗ, блочных прототипов, описание бизнес-процессов (умеете находить логические связи и не боитесь проектировать сложные системы).
Управление отделом маркетинга. Формирование маркетинговой стратегии компании и продуктов. CSI. Регулярный сбор и аналитика обратной связи Пользователей коммерческих Продуктов.
Опыт работы в качестве Руководителя отдела Маркетинга не менее 3 лет, B2C. Опыт в диждитал маркетинге, желательно в...
Разработка тест-кейсов для проверки функционала продукта. Выявление и документирование ошибок и дефектов в ПО, документации/требованиях. Участие в проведении...
Понимание гибких методологий разработки ПО Agile, Scrum/Kanban. Знание техник тест-дизайна. Развитые коммуникационные навыки. Понимание основ SQL и принципов...
Мониторинг и анализ рынка труда региона. Прием входящих звонков, первичное общение с кандидатами. Проведение «холодных» звонков, привлечение кандидатов. Кадровое делопроизводство.
Опыт подбора разных позиций от 1 года.
Разработка и реализация маркетинговых стратегий для продвижения продукции компании (масштабные и интересные задачи). Подготовка акций, рассылок и других инструментов для...
Знание современных инструментов и методов продвижения. Умение работать с аналитическими данными и формировать отчеты. Креативное мышление, инициативность и умение работать...
Разработка и поддержка backend части интеграций для amoCRM. Участие в проектировании и архитектуре решений. Поддержка существующего кода и внесение необходимых...
Опыт работы с php. Знания и опыт работы с Laravel (желательно). Умение работать с запросами (Rest API). Умение работать с...
Техническая поддержка конечных пользователей в рамках компании. Настройка отчетов о доходах и расходах. Настройка отчетов управленческого баланса. Установление взаимосвязей между...
Опыт работы с «1С: Управление торговлей». Глубокое понимание архитектуры процессов управленческого учета, включая взаимосвязи и последовательность. Опыт обмена данными...
