Отвечать на обращения пользователей (преимущественно в чате). Быстро и эффективно помогать пользователям. Быстро учиться и реагировать на изменения в сервисе.
Имели опыт работы с клиентами. Грамотно пишете. Умеете быстро печатать. Готовы учиться и творчески подходить к делу. Имеете ПК или...
Общаться с пользователями: в основном, голосом, иногда в чате. Протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать.
Любите людей. Говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов. Не теряетесь в сложных ситуациях. Умеете распутывать клубок несвязной речи...
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек...
Уверенное знание ПК. Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Умение общаться грамотно и вежливо. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на...
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Консультировать действующих и потенциальных клиентов компании по вопросам оформления страхового случая, оформления или расторжения полисов на входящих/исходящих звонках и...
Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Способность с пониманием относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение. Умение общаться грамотно и...
Совершать исходящие звонки и принимать входящие. Работать с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев. Вести переговоры с должниками...
Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать...
Вести телефонные переговоры с действующими и потенциальными клиентами по теплой базе на исходящих звонках. Помогать клиентам правильно заполнить анкету на...
Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
