Разработка стратегий для рекламных кампаний в социальных сетях. — Медиапланирование. — Производство и размещение контента. — Анализ результатов кампаний. — Оперативное внесение правок в...
RMAA ищет SMM специалиста с опытом работы от 2 лет на аналогичной должности в рекламном/медийном/маркетинговом/агентстве или в...
Выявлять, документировать и согласовывать проектные требования. Описывать мысли и требования в понятном и доступном виде. Анализировать и регламентировать бизнес-процессы.
Знание основ проектирования БД, опыт построения логических моделей. Понимание и опыт описания бизнес-процессов в различных нотациях. Умение спроектировать и...
Взаимодействие с руководителями подразделений колл-центра с целью анализа текущих процессов. Описание процессов as is - to be с целью оптимизации.
Приветствуется опыт работы в КЦ, понимании перечня метрик, влияющих на выполнение контрактных показателей. Опыт работы с аналитикой: построение иерархии метрик...
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ. Грамотную устную и письменную речь. Умения самостоятельно ставить и решать...
Консультировать клиентов Тинькофф Инвестиций на исходящих и входящих звонках. Продавать сервисы и продукты Тинькофф Инвестиции. Помогать клиентам работать с продуктами...
Готовность выполнять функционал от 30 часов в неделю. Желание разобраться в продукте — мы поможем на старте, заучивать ничего не придется.
Поддержание взаимоотношений с действующими работающими клиентами компании: повышение лояльности, оказание консультаций по вопросам работы в нашей CRM-системе.
Готовность работать удаленно полный рабочий день. Опыт работы в должности менеджера по работе с клиентами/менеджера по сопровождению клиентов или...
Совершать исходящие звонки и принимать входящие. Работать с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев. Вести переговоры с должниками...
Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать...
Принимать входящие звонки от клиентов крупнейшей Российской государственной компании. Консультировать клиентов по вопросам предоставления и выполнения услуг компанией, приём обращений.
У Вас грамотная устная и письменная речь. У Вас есть желание учиться и зарабатывать. Вы уверенный пользователь ПК.
